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对于服装定制,稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想

铝道网】企业跟人一样,身体强壮的人不容易被流感传染,企业也是如此。强壮的企业不容易被危机打垮。
联想集团从一间小房子里开始创业,经过几十年的时间,发展成为有一定实力和一定影响的国际企业。我今天主要要讲的是如何打造一个健康强壮的企业。
一个企业怎样才算健康呢?首先要看他对自己这个行业了解的是不是深刻。
就拿个人电脑行业来说,在1994年的时候,它经历着重大的转折时刻。
在1990年以前,国家为了保护自己的PC产业,用高关税、用批文的方式,不允许外国的PC进口。保护的结果是国产电脑的质量一塌糊涂,而国外企业的电脑也进不来。1991、1992年,中国政府很明智地连续降低关税,同时取消了进口批文,于是外国企业像康柏、美国的AST,还有IBM等大量的国外电脑涌入中国,当然价格非常昂贵。
由此带来的另一个问题是当时中国自己的几家民族品牌企业被冲击的一塌糊涂、一败涂地。当时较大的国有PC品牌是长城电脑,但是从1994年以后长城这个牌子就没有了,它变成了IBM的一家工厂。我们在当时排在第四位,联想不是完国有化的企业,当时,联想品牌电脑也就每年卖两万台左右。
我们走到了十字路口。我们在资金、管理、技术和人才等方面,都远远不如外国大企业,我们必须选择是继续做我们自己的品牌,还是成为外国企业的OEM。我们召开了多次会议来研究未来的发展方向,会议期间,我们将所有的优势和劣势一一列出,结果发现问题确实是非常之大。例如,我们的毛利高达25%,这在行业内算是相对较高的,但我们的成本也是非常之高。
深刻了解你所处的行业
较终,我们在1994年决定对公司进行重组,彻底改变业务模式,同时大胆地任用了当时29岁的杨元庆,也就是今天联想的CEO,来担任事业部的总经理。从1994年以后,一直到2000年,我退下来不当CEO,在这段时间内,联想每年营业额和利润的平均增长率是100%。
我们为什么能够有这样快的增长?其中一个原因是由于我们对行业进行了彻底的研究,并尽量去深入地去理解这个行业。举个例子,我们在1996年对成本结构进行了分析。对于一家化妆品的公司而言,广告费用肯定是它的较大费用。对于软件公司,人力成本是较大的费用,但是对我们而言,较大的成本来自于部件,基本占到了成本的84%。更重要的是,这些基本部件在不断变化,CPU在不断更新,由286变成386,后来变成486。包括硬盘在内的各种部件的价格也在不断地下跌,使得电脑变成了一个不能保藏的新鲜水果。必须尽快卖出去,不然马上就不值钱了。
1996年7月的一件事让我记忆犹新,我们花16美元买了一个芯片,到了9月份就降到了2美元。在一台电脑的主机板上要装八片内存芯片,一台电脑中,光是芯片这一项成本在几个月内就差了200多美元。
我们开始认识到,较大的挑战就是如何压缩库存周转时间,如何构建有成本效益的供应链。我们开始采取积极行动来改造供应链。这对我们来说很困难,因为我们在与英特尔这样的供应商谈判时力量很小。但是我们采取各种办法,尽量一个礼拜定一次货,以及其他办法,来缩短库存周期。我们的办法奏效了。1996年,联想电脑一年内六次降价,当时所有的媒体都非常紧张,以为我们要“跳楼自杀”,是倒闭前夕的大甩卖。其实那一年我们获得了空前的利润。因为销售量上去了。
当时,在成本结构和供应链问题上,多数国内企业没有象我们这样积极地作出反应。他们更多是考虑如何降低进口关税,或者如何减少外汇风险。但是我们的确在供应链体系方面下了很大的工夫。
再举个例子,是关于技术问题的。当联想得到了市场和社会的认可之后,许多人要求我们在核心技术上多下些工夫,因为这是价值链当中赚钱较多的一个环节,而且都是由发达国家的企业掌握着。在经过全面研究以后,我们坚决认为不能这么办,因为联想是一家年轻的企业,资金底子很薄。英特尔在技术方面有着大量的投入和常年的积累,而且已经是芯片行业的标准制定者,其地位是很难撼动的。当一个企业很弱小的时候,如果想挑战核心技术的巨擘,那就与自杀无异。

铝道网】在2012年的中国国际时装周上,本土服装品牌“七匹狼”靠前次推出了“名士高级定制”系列。对于服装定制,业内人士其实很清楚,能玩服装定制的企业并不多,除了奢侈品牌就是百年老字号,必定有深厚的品牌内涵和文化。而七匹狼进入定制市场的底气则来自于“跨界”,联袂华谊兄弟,为2012年华谊兄弟旗下艺人重大活动提供定制服装。据悉,张涵予、李晨、冯绍峰、邵兵、贾乃亮、保剑锋等当红明星都是七匹狼定制服装的明星阵容。
单品牌拓展多品类的挑战
中国的男装市场日益细分化和专业化,无论是商务、运动还是休闲,每个细分市场上都有很多专业化的品牌。一般而言,为了拓展不同的细分市场,企业都会创造一个不同的品牌去抢占不同的市场,例如,利郎在主品牌之外,新推出了“L2”,杉杉推出了“S2”,目标都是吸引城市中更加年轻的消费者;而国际品牌中Adidas抢占高端市场推出Y3,也获得了成功。
对于中国的商务男装而言,在单品上获得成功后,拓展品类是必须要走的路径。七匹狼早期以“茄克专家”的定位确定了在这个细分领域的领导地位,但要想拓展到其他品类,诸如衬衣、T恤、正西、休闲西服、风衣、棉服等领域,并非易事。是采用多品牌战略还是单品牌多系列战略,这也考验着企业的战略选择能力。
“在品牌发展中,究竟是采取单品牌多系列还是多品牌平行发展的选择,不是拍脑袋的结果,我们通过缜密的研究发现市场对七匹狼品牌的认可度要大大超越竞争对手,也就是说七匹狼的主品牌比较强,采用主品牌延伸到其他细分市场,比新创一个品牌更容易被消费者接受。”周少雄强调。
于是七匹狼在中国男装行业率先进行了品类拓展,据悉,七匹狼品牌现在有黑标、红标、绿标、蓝标、童装、女装及圣沃斯七大产品系列,但都只有七匹狼这个的品牌。“采用单品牌的品类拓展就必须改变以往的品牌定位和传播方式,七匹狼也是男装品牌中靠前个关注男人的生活形态,讲男人的生活方式,并以此为起点进行全系列多品类扩张的品牌。”安杰智扬机构首席咨询师安杰评价。
“七匹狼的单品牌多系列的策略就是为男性提供尽可能丰富的多样化选择,适合出现在各种不同场合的消费者。”周少雄说。当然要将旗下多系列的不同产品整合在一个品牌下,就需要持续打造一个强势的主品牌,保证该品牌具有超强的市场征服力,去抢占不同细分市场。而二十年的品牌持续的投入,和不断进行品牌文化的经营则是七匹狼在中国商务男装市场上得以立足的原因。
建立差异化的品牌文化
“技术差异一般都比较容易超越或复制,尤其在服装行业,而文化底蕴更能够保持独特。”周少雄强调。所谓品牌文化的打造,其实是为迎合消费者心理变化和消费需求而转变的。七匹狼早期定位于“茄克专家”,逐渐树立起专业化的男装形象;随着品类的扩张,品牌的转型势在必行,如何塑造一个强势的品牌,统领多品类多系列的男装,这成为摆在七匹狼面前的一个棘手的营销课题。
当一个品牌进入成熟期后,更多的诉求功能和概念就显得单薄,例如很多国内男装品牌如今还在诉求“西裤专家”“男裤专家”“男人的大衣柜”这些偏重功能和概念化的内容,追求的更加专业化,但品牌的内涵和档次却没有任何提升,这也给品类拓展带来了巨大的障碍。
要跨出品牌功能化和专业化的窠臼,就必须跳出产品层面,摆脱功能化的诉求,与目标受众进行更深层次的沟通和交流。七匹狼逐渐把品牌与男人的生活方式和男人的价值观联系在一起,在这个层面不断地挖掘品牌与时代同步的话题,逐渐摸索出七匹狼特有的品牌文化。

铝道网】稻盛和夫为何在中国如此受欢迎呢?稻盛和夫给出的理由是,“儒教、道教乃至日本佛教对我的思想形成都有很大影响,我的思想和哲学对中国人具有极高的亲和力”。同时,正如北京大学国际MBA学院院长杨壮所言,“中国商业界正在谋求消除美国式合理商业理念带来的弊端,正在寻找新的商业规范。稻盛和夫扎根于中国传统、从如何做人出发的稻盛经营哲学抓住了迷茫的中国人的心”。
稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系这样一个中心点进行的。”经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础,用“关怀同情他人之心”与人进行心灵相交,就能打动他人之心,从而确立人与人之间无比坚固的信赖关系,相互信任的同仁共同干一番事业,无疑任何困难都是可以战胜的。
与其他企业家专注于经营管理实现个人较大价值不同,稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想,并与他个人的信仰相联系,形成了稻盛哲学,用他的哲学智慧帮助更多企业家实现成功。13年前,稻盛和夫已经拥有巨大财富,但是他捐献了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛门开始布道。
从“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫总结出了人生至臻境界,同时也把握到企业领导者事业成功的准则。稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为:企业家的人格修炼是决定企业成败得失的较关键因素。在经营KDDI公司的过程中,稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。稻盛和夫领导的京瓷公司一直奉行的经营理念是:“在追求体员工物心两方面幸福的同时,为人类社会发展做出贡献。”
稻盛和夫始终认为:无论是在人生中还是在事业上,要产生较佳结果,对事物的思考方法和心态都起着决定性作用,事业和人生成功的秘诀在人心。“爱”、“诚”和“和谐”决定着一个人的心性。自己之喜悦的心性就是“爱”;为社会和他人着想就是“诚”;以不仅希望自己而且还希望周围的人都始终幸福生活之心,达到“和谐”状态。诚、爱、和谐=敬天爱人。稻盛和夫的成功经验表明,一位领导者只有不断增强自我修养,对身边的人和事充满爱心,才能“亲民”,止于至善,实现领导者乃至人生的较高境界。
无论外界如何纷扰,这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风,乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨,成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日,真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。
大致说来,稻盛和夫的经营哲学有七点启示,我简称为稻盛和夫经营哲学的“七宗罪”——
一、工作是磨炼灵魂的道场
一定要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人,而是为了自己的人生和经营。“经营为什么需要哲学?人为什么活着?”这是企业经营中较基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”,确立正确的哲学,并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话,企业就一定能发展,一定能保持长期的繁荣。同时,稻盛和夫们还要努力提高自己的心性。稻盛和夫们的人生,就由稻盛和夫们的心灵来创造。
自1959年创立京瓷公司后,稻盛和夫几十年一直作为京瓷研发带头人。他发现,一旦发疯地投入工作之中,对某个目标有着强烈的渴望,就会在脑海里形成一个意象,身边的任何一个新发生,都会坚定地指向那个意向。这时,工作现场就会出现照亮前途的火炬,智慧之井就会洞开。用稻盛和夫的话说就是,“工作现场有神灵”。
稻盛和夫一次次遭遇这种工作现场的神灵,以至于他作出结论,解决问题的答案总是在现场。当一个人以不服输的高度热情投入产品研发之中,在对其进行全然的审视、倾听、专注当中,往往会听到“产品的私语”,找到解决问题的办法。稻盛的体悟,给了我们一个相当重要的启示:当对一个追求目标有着强烈的持续的渴望时,丢掉成见,苦苦思索体悟,事先能够清晰“看见”那个崭新的结果。相反,如果事先没有清晰的意象,就不会有崭新的成果出现。

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